Poliçe Nasıl İptal Edilir? Prim İadesi Nedir?

Sigorta poliçesi, ürünün genel şartlarında sayılan bir durum gerçekleştiğinde iptal edilir ya da kendiliğinden sona erer; en sık sebep aracın veya evin satılmasıdır. Prim iadesi (poliçe iadesi), sigortacının sorumluluğunun bittiği tarihten poliçe bitişine kadar kalan günlere düşen primin geri ödenmesidir ve trafik, kasko ve DASK genel şartlarında gün esasına göre hesaplanır. Aracın tam hasara uğradığı kaskoda ise prim iade edilmez.

Poliçe İadesi (Sigorta İadesi) Nedir?

Poliçe iadesi, peşin ödenmiş primin sigortacının kullanmadığı süreye düşen kısmının sigorta ettirene geri verilmesidir. Genel şartlarda iki farklı iptal biçimi geçer ve iade tutarı bu ayrıma göre değişir:

• Gün esasına göre iade

  Poliçe belli bir tarihten itibaren sona erer. Sigortacı başlangıçtan o tarihe kadar geçen günlerin primini alır, kalan günlerin primini iade eder. Satış nedeniyle sona eren trafik ve kasko poliçelerinde uygulanan yöntem budur.

• Başlangıcından itibaren iptal

  Poliçe hiç yapılmamış sayılır ve primin tamamı iade edilir. Halk arasında "mebdeinden iptal" olarak da geçer; örneğin Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları C.2 maddesi, aynı konut için ikinci bir poliçe yapıldığı ya da kapsam dışı bir yere yanlışlıkla poliçe düzenlendiği belgelenirse bu yolu öngörür.

• İade yapılmayan hal

  Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları B.4.1 maddesine göre tam hasarda teminat sona erer ve sigortacı primin tamamına hak kazanır.

Trafik Sigortası Hangi Hallerde İptal Edilir?

Zorunlu trafik sigortası sigortalıyı, yani aracın işletenini takip eder. Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları C.4 maddesi ve Tarife Uygulama Esasları Yönetmeliği'nin 11. maddesine göre işleten değiştiğinde poliçe değişim tarihi itibarıyla kendiliğinden sona erer ve eski işletene gün esasına göre prim iadesi yapılır. Genel Şartlar'daki, eski poliçeyi yeni işleten için on beş gün daha geçerli sayan cümle 12.06.2026 tarihli Resmî Gazete ile yürürlükten kaldırıldı; aracı alan kişi kendi poliçesini hemen yaptırmak zorundadır. Karayolları Trafik Kanunu md.94'e göre aracı devreden kişi durumu 15 gün içinde sigortacıya bildirmekle yükümlüdür. Satış dışındaki durumlarda ise trafik poliçesi isteğe bağlı olarak iptal ettirilip yenisi yapılamaz. SEDDK'nın 2017/1 sayılı Sektör Duyurusu, işleten değişikliği dışında yürürlükteki trafik poliçesinin iptal edilerek yeni sözleşme düzenlenemeyeceğini açıkça belirtir. Genel Şartlar A.7 maddesi de poliçenin vadeden önce sonlandırılma usulünü SEDDK'ya bırakır; aracın trafikten çekilmesi gibi bir sebeple iptal talebiniz varsa şirketin istediği resmî belgeyle birlikte başvurmanız gerekir. Satış sürecinin tamamını araç satışında sigorta ne olur yazımızda anlattık.

Kasko Poliçesi Nasıl İptal Edilir?

Kasko sigortası isteğe bağlı bir sözleşmedir ve sona erme halleri Kara Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları'nda tek tek sayılır. Hangi maddenin uygulanacağı, iptalin sebebine bağlıdır:

• Araç satışı (C.5)

  Menfaat sahibi değiştiği anda sözleşme kendiliğinden feshedilmiş olur; o tarihe kadar geçen sürenin primi gün esasına göre hesaplanır ve fazlası sigorta ettirene geri verilir. Poliçede, satışa rağmen sözleşmenin yeni malikle devam edeceğine dair hüküm de konulabilir.

• Sigortalının ölümü (C.5)

  Sigorta devam eder, haklar ve borçlar mirasçılara geçer. Yeni hak sahibi durumu öğrendiği tarihten itibaren on beş gün içinde sigortacıya bildirir; sigortacı da yeni hak sahibi de sekiz gün içinde sözleşmeyi feshedebilir ve fesih tarihine kadar geçen sürenin primi gün esasına göre hesaplanır.

• Tam hasar (B.4.1)

  Teminat sona erer, sigortacı primin tamamına hak kazanır; bu durumda iade doğmaz. Tam hasar sürecini pert araç ne demek yazımızda bulabilirsiniz.

• Kısmi hasar (B.4.2)

  Aksine anlaşma yoksa sigorta bedeli ödenen tazminat kadar azalır. Sigortacının bu durumda sözleşmeyi feshetme hakkı ve şartları poliçede yazılıdır; sigortacı bu hakkı ancak tazminatı ödedikten sonra kullanabilir.

• Primin ödenmemesi (C.1)

  Bu madde uyarınca feshedilen sözleşmede sigortacının sorumlu kaldığı süreye düşen prim gün esasına göre hesaplanır, fazlası iade edilir.

• Sigortalının kendi isteğiyle iptal

  Genel Şartlar bu durum için ayrı bir iade yöntemi belirlemez. İade, poliçenin özel şartlarına ve sigorta şirketinin uygulamasına göre hesaplanır; talepten önce acentenizden yazılı hesap isteyin.

İptal Sebebine Göre Prim İadesi Nasıl Hesaplanır?

Aşağıdaki tablo, en sık karşılaşılan iptal sebeplerinde poliçenin ne olduğunu ve iadenin hangi yöntemle hesaplandığını, dayandığı genel şart maddesiyle birlikte gösterir.

DASK Poliçesi İptal Edilir mi?

DASK'ın sıkça sorulan sorular sayfasına göre Zorunlu Deprem Sigortası zorunlu bir poliçe olduğu için kural olarak iptal edilemez. İptal yalnız dört durumda mümkündür: aynı yer için mükerrer poliçe yapılması, sigortalı yerin ortadan kalkması, poliçenin kapsam dışı bir yere düzenlenmiş olması ve satış sonrası menfaat değişikliği. Konut satıldığında poliçe tapudaki tescil tarihinde sona erer; işlenmeyen günlerin primi sigorta ettiren ya da önceki malikin başvurusu üzerine iade edilir. Tapu müdürlükleri, satış işleminde yeni malike ait bir zorunlu deprem poliçesi olup olmadığını kontrol eder. Satış dışındaki değişikliklerde ise poliçe iptal edilmez, menfaat değişikliği zeyli düzenlenerek yeni hak sahibi adına devam eder. Poliçenizin durumunu DASK sorgulama sayfamızdan, teminat ayrıntılarını DASK deprem sigortası sayfamızdan görebilirsiniz.

Konut Sigortası Ev Satılınca Ne Olur?

İsteğe bağlı konut sigortası poliçeleri hangi genel şarta dayanıyorsa o şartın menfaat değişikliği maddesi uygulanır. Yangın Sigortası Genel Şartları'na göre düzenlenen poliçelerde C.5 maddesi kaskodan farklı işler: menfaat sahibi değiştiğinde sigorta devam eder ve sigorta ettirenin hak ve borçları yeni hak sahibine geçer. Eski ve yeni malik değişikliği on beş gün içinde sigortacıya bildirir. Sigortacı da yeni hak sahibi de sekiz gün içinde sözleşmeyi feshedebilir; fesih hâlinde o tarihe kadar geçen sürenin primi gün esasına göre hesaplanır ve fazlası yeni hak sahibine geri verilir. Poliçenizin hangi genel şarta dayandığı poliçe ön yüzünde ve bilgilendirme formunda yazar.

İnternetten Alınan Poliçede Cayma Hakkı Var mı?

Telefon veya internet gibi uzaktan iletişim araçlarıyla kurulan sigorta sözleşmeleri Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındadır. Yönetmeliğin 8. maddesine göre tüketici bu sözleşmelerden on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir; sigorta sözleşmelerinde başka mevzuatta tüketici lehine bir süre varsa o uygulanır. Süre, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar; sözleşme şartları size daha sonra verildiyse o tarihten başlar. Geçerlilik süresi bir aydan az olan seyahat ve bagaj poliçeleri gibi kısa süreli sigortalarda cayma hakkı yoktur; bu yüzden kısa bir yurt dışı gezisi için aldığınız seyahat sağlık sigortası bu hakkın dışında kalabilir. Yönetmeliğin 14. maddesine göre mesafeli kurulan sözleşmeyi sona erdirme talebinizi herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla sağlayıcıya ya da aracıya iletmeniz yeterlidir; sözleşmeyi kurarken kullanılan yöntemden daha ağır bir yöntem sizden istenemez.

Poliçe İptali Adım Adım Nasıl Yapılır?

İptal talebi sigorta şirketine ya da poliçeye aracılık eden acenteye iletilir. Kasko ve Trafik Genel Şartları'na göre bildirimler noter eliyle, taahhütlü mektupla, imza karşılığı elden verilen mektupla ya da sözleşmede belirlenen elektronik yöntemlerle yapılabilir. İşlem şu sırayla ilerler:

1. 1

   İptal sebebini belgeleyin: araç satışında noter satış sözleşmesi, konut satışında tapu belgesi, mükerrer DASK'ta diğer poliçe.

2. 2

   Poliçe numaranızı ve bitiş tarihini poliçe sorgulama sayfamızdan teyit edin.

3. 3

   Talebinizi belgeyle birlikte acentenize yukarıdaki bildirim yollarından biriyle iletin.

4. 4

   Sigorta şirketi iptali bir zeyilname ile poliçeye işler; zeyilnamenin ne olduğunu zeyilname nedir yazımızda anlattık.

5. 5

   Zeyilnamede yazan iade tutarını ve iadenin yapılacağı hesap ya da kartı kontrol edin.