DASK Hasar İhbarı Nasıl Yapılır? Süre ve Kanallar

DASK hasar ihbarı Alo DASK 125 hattından, e-Devlet'teki Doğal Afet Sigortaları Kurumu "Hasar İhbarı" hizmetinden, dask.gov.tr'deki hasar işlemleri ekranından ya da poliçeyi DASK adına düzenleyen sigorta şirketine bildirimle yapılır. Genel Şartlar rizikoyu öğrendikten sonra en geç 15 iş günü içinde bildirim ister; DASK'a göre bu kural tazminat hakkını kısıtlamaz ve ihbar 2 yıllık zamanaşımı içinde yapılabilir. Tazminat, belgeler ve hasar tespiti tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde ödenir.

DASK Hasar İhbarı Hangi Kanallardan Yapılır?

Zorunlu Deprem Sigortası Genel Şartları'nın B.1.1 maddesi bildirimin DASK'a veya Kurum adına sözleşmeyi yapan sigorta şirketine yapılmasını öngörür. Uygulamada kullanılan kanallar şunlardır:

Hasar İhbarı İçin Süre Var mı?

Genel Şartlar sigortalıya rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç 15 iş günü içinde bildirim yükümlülüğü verir. DASK sıkça sorulan sorular sayfasında bu kuralın amacını, hasarın azaltılması için hızla önlem alınmasını ve binanın zarar görmesinden sorumlu kişiler varsa onlara karşı işlemlerin çabuk başlatılmasını sağlamak olarak açıklar; kuralın tazminat talep hakkını kısıtlamadığını ve zamanaşımı süresini daraltmadığını belirtir. Sigortalılar 2 yıllık zamanaşımı süresi içinde kalmak şartıyla ihbarda bulunabilir. Genel Şartlar'ın C.7 maddesine göre sigorta sözleşmesinden doğan bütün talepler sözleşmenin sona ermesinden itibaren iki yılda zamanaşımına uğrar. Yine de hasarın depremden kaynaklandığının tespiti için ihbarı geciktirmemek sizin yararınızadır.

DASK İhbarı Adım Adım

1. 1

   Önce can güvenliğinizi sağlayın; hasarlı binaya girmeniz güvenli değilse içeri girmeyin.

2. 2

   Poliçe numaranızı veya adres kodunuzu hazırlayın. Poliçenizi DASK sorgulama, adres kodunu adres kodu sorgulama sayfamızdan bulabilirsiniz.

3. 3

   Hasarı güvenli bir mesafeden, mümkünse her odadan ve binanın dışından fotoğraflayın.

4. 4

   Alo DASK 125, e-Devlet "Hasar İhbarı", dask.gov.tr ya da poliçeyi yapan sigorta şirketi üzerinden ihbarı yapın.

5. 5

   Aynı bina için deprem teminatı içeren başka bir sigortanız varsa bunu DASK'a bildirin; Genel Şartlar bunu sigortalının yükümlülükleri arasında sayar.

6. 6

   Hasar tespiti için görevlendirilen kişilerin binaya girmesine izin verin ve DASK'ın istediği bilgi ve belgeleri gecikmeden verin.

7. 7

   Dosyanızın durumunu e-Devlet "Hasar Sorgulama", dask.gov.tr ya da Alo DASK 125 üzerinden izleyin.

İhbar İçin Hangi Bilgiler Hazırlanmalı?

Genel Şartlar'ın B.1 maddesi sigortalıdan, DASK'ın isteği üzerine zarar miktarını ve delilleri saptamaya yarayan bilgi ve belgeleri gecikmeksizin vermesini ve zararın tahmini miktarını belirten yazılı bir bildirimi makul bir süre içinde sunmasını ister. İhbar öncesinde elinizin altında bulunması işinizi hızlandıracak bilgiler şunlardır:

• Tapuda hak sahibi olarak görünen kişinin kimlik bilgileri ve tapu kaydı
• DASK poliçe numarası veya konutun adres kodu
• Hasar gören konutun açık adresi ve bina bilgileri
• Ulaşılabilir telefon numarası ve e-posta adresi
• Hasarı gösteren fotoğraflar ve zararın tahmini miktarına dair notlarınız

İhbardan Sonra Hasar Tespiti Nasıl Yapılır?

Genel Şartlar'ın B.2 maddesine göre zararın nedeni, niteliği ve miktarı DASK'ın veya yetkili kıldığı kişilerin belirlemelerine göre taraflar arasında anlaşmayla tespit edilir. Büyük ölçekli bir hasarda DASK, tespitlerin hızlı yapılabilmesi için teknolojik olanaklardan da yararlanan basitleştirilmiş hasar tespit uygulamaları geliştirebilir. Tazminat hesabında hasarın tam ya da kısmi olmasına bakılmaksızın, hasar yer ve tarihinde benzer yapı özelliklerine göre piyasa rayiçleriyle hesaplanan yeniden yapım maliyeti esas alınır; tazminat hiçbir durumda sigorta bedelini aşamaz. Her hasarda sigorta bedelinin Genel Şartlar'da belirtilen oranı kadar tenzili muafiyet uygulanır ve her 72 saatlik dönemdeki bütün hasarlar tek hasar sayılır.

• Yanlış metrekare veya yapı tarzı

  poliçedeki brüt yüzölçümü ya da yapı tarzı gerçeğe aykırıysa ve bu depremden sonra anlaşılırsa tazminat, alınan prim ile alınması gereken prim arasındaki orana göre ödenir (C.2).

• Taşıyıcı sistemi zayıflatan tadilat

  6305 sayılı Kanun'un 12. maddesine göre hasarın projeye aykırı ve taşıyıcı sistemi olumsuz etkileyen bir tadilattan kaynaklandığı tespit edilirse malik tazminat hakkını kaybeder. DASK'ın açıklamasına göre kolonu kesilmiş binada sigortalının kastı veya bilgisi olmayabileceğinden ödeme yapılır ve sorumlulara rücu edilir.

• Avans

  Genel Şartlar, esasları Hazine ve Maliye Bakanlığınca belirlenmek üzere deprem sonrasında sigortalılara avans ödenebileceğini öngörür; avansın verilip verilmeyeceğine ve tutarına Bakanlık karar verir.

DASK Tazminatı Ne Zaman ve Kime Ödenir?

6305 sayılı Afet Sigortaları Kanunu'nun 13. maddesine göre tazminat, gerekli bilgi ve belgeler ile hasar tespitinin tamamlanmasından sonra en geç 30 gün içinde ödenir; Genel Şartlar'ın B.4.1 maddesi de kesinleşen tazminatın en geç takip eden bir ay içinde hak sahibine ödenmesini öngörür. Tazminatın kime ödeneceği DASK'ın sıkça sorulan sorular sayfasında açıklanmıştır:

Hasardan Sonra DASK Poliçesine Ne Olur?

Genel Şartlar'ın B.5.2 maddesine göre tam hasarda tazminatın ödenmesiyle teminat sona erer. Kısmi hasarda sigorta bedeli, rizikonun gerçekleştiği tarihten itibaren ödenen tazminat kadar azalır; bina hasardan bir gün önceki haline getirildiği tarihten itibaren gün esasına göre prim alınarak bedel yükseltilir. Taşıyıcı sistemi etkileyen hasarlarda teminatın yeniden işlemesi için konutun eksper raporunda belirtilen makul süre içinde onarılması gerekir; onarılmazsa poliçe süresince sonradan oluşan hasarlar ödenmez. DASK'a göre ağır hasarlı binalar yeniden inşa edilene kadar sigortalanamaz, orta hasarlı binalar onarım veya güçlendirme belgelenince sigortalanabilir. Poliçenin süresini kaçırmamak için DASK yenileme yazımıza bakabilirsiniz.

DASK Kararına İtiraz Edilebilir mi?

Genel Şartlar'ın C.6 maddesine göre sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, uyuşmazlık konusu olay üyelik tarihinden sonra meydana gelmişse Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilir; belirli bir tutara kadar olan kararlar iki taraf için de kesindir. Dava yolunu seçerseniz DASK aleyhine açılacak davalarda yetkili mahkeme, DASK'ın bulunduğu veya rizikonun gerçekleştiği yerdeki ticaret davalarına bakan mahkemedir. Başvuru yolunu Sigorta Tahkim Komisyonu sayfamızda anlattık. Zorunlu deprem sigortası hakkında genel bilgi için DASK deprem sigortası sayfamıza, poliçesi bizim aracılığımızla yapılmış hasarlar için hasar sayfamıza bakabilirsiniz.